Customer Care und Support Specialist

Du bist die Stimme und das Gesicht von JobDone für unsere Kund:innen.

Deine Aufgaben

📞

Erste Anlaufstelle für Kund:innen per Telefon und Chat

🤝

Onboarding neuer Kund:innen begleiten

🚗

Vor-Ort-Besuche bei Kund:innen für Support und Schulung

📝

Feedback strukturiert ans Produktteam weitergeben

📄

Konzepte, Anforderungen und Dokumente schreiben, inkl. Präsentationen

Freude am direkten Kundenkontakt, auch vor Ort

Empathie und Geduld

Deutsch verhandlungssicher

Erfahrung im Support von Vorteil, kein Muss

Bewerbung

Online in ~3 Minuten

Kennenlern-Call

30 Min, locker

Team-Treffen

Bei uns im Büro

✓

Angebot

Meist innert einer Woche

Beantworte ein paar kurze Fragen, dauert ca. 3 Minuten.